Notre technologie

Notre production juridique combine des technologies de communication dernière génération offrant à notre clientèle une réactivité et une rapidité sans précédent ainsi qu’un accès direct à son dossier numérique (sous certaines conditions).

Notre vision

Une vision pertinente de votre dossier et de ses enjeux, des diligences convenues et à haute valeur ajoutée, une conception partenariale de la relation client / avocat, le tout dans un climat de transparence, de confiance et d’honnêteté.

Nos procédure

La qualité s’exprime à travers une maîtrise de la production du service, de l’efficacité de la démarche, de la rentabilité de la prestation et de la conformité de sa saisie matérielle. La relation client est sereine et transparente.
Pour assurer une parfaite gestion des dossiers et des relations clients, le Cabinet s’efforce de mettre en place et de respecter des procédures de travail (Workflow) et de communication avec sa clientèle (Customer Relationship Management). La gestion de la relation client est un objectif important pour le Cabinet.

Elle a pour but de créer et entretenir une relation mutuellement bénéfique entre le Cabinet et ses clients. Dans ce mode de relations, le Cabinet souhaite s’attacher la fidélité du client en lui offrant une qualité de service personnalisé qu’il ne trouve pas ailleurs. La mise en place de procédures de gestion de flux d’informations permet quant à elle un réactivité presque immédiate du Cabinet face aux demandes de sa clientèle et une rapidité de production accrue des diligences.

Notre objectif : un accompagnement personnalisé de notre clientèle vers des solutions juridiques à haute valeur ajoutée. Chaque intervention du Cabinet est convenue avec le client, notamment sur la question des honoraires lorsqu’ils ne sont pas forfaitisés. Chaque intervention fait l’objet d’un rapport immédiat au client qui sait immédiatement où en est la gestion de son dossier.